รายละเอียดงาน

1)ควบคุมการปฏิบัติงานในศูนย์บริการทั้งหมด

-ดูแลงานด้านเทคนิคและการวิเคราะห์งาน

-ควบคุมการปฏิบัติงานให้เสร็จตรงตามมาตรฐานที่กำหนดรวมทั้งตรวจสอบรายการในใบแจ้งซ่อมให้ตรงต่อความเป็นจริงเพื่อคิดเงินจากลูกค้าต่อไป

-ตรวจดูงานด้านการรับประกันควบคุมและดำเนินการเกี่ยวกับเรื่องชิ้นส่วนการรับประกันให้เรียบร้อยรวมทั้งส่งเอกสารพร้อมชิ้นส่วนให้ฝ่ายบริการกลาง เพื่อจัดทำเคลมต่อไป

-ดำเนินการทดสอบและวิเคราะห์ระบบการทำงานและการตรวจสอบขั้นสุดท้ายให้กับงานซ่อมที่มีความซับซ้อนทั้งหมดได้ด้วยตนเอง

-สรุปรายงานการทำเคลมประจำวัน และสรุปรายงานเคลมที่ถูกปฏิเสธพร้อมทั้งระบุถึงสาเหตุของการถูกปฏิเสธดังกล่าวไว้ในรายงาน